屋里顿时安静了下来，刚才气焰嚣张的中年女人也住了嘴。
售后部的小黄像看到救星一样马上走过来搀扶她，“没事吧？你是支持部的吧？”
晴天扶着腰道：“别动，我的腰疼，不知道是不是闪了。”一边向她挤了挤眼睛。
小黄会意，大声道：“那怎么办？去医院看看吧。”
“嘶……好疼。刚才是谁扔的杯子？”
小黄指了指那位中年女人，“是那位王女士。”
王女士听了叫了起来，“我可没砸她啊，别想碰瓷。”
晴天：“这位王女士，怎么说我碰瓷，这儿可是有摄像头的。万事讲证据的。”说着在小黄的搀扶下，挣扎着站了起来。
这么一闹，王女士的气焰也没有刚才那样嚣张了，刚才跟着起哄的那六七个人也不说话了。
小黄连忙说：“这是上面指派的专员，你有什么可以跟她说说。”
晴天今天是被林慧指派到这里的，什么都没有交代，没想到一来就遇到这种场面，只好将计就计了。
于是小黄和另外两位同事，很有眼力劲儿地请众人坐下，重新倒上了茶水。
王女士没喝水就开始说：“我老公前天手机充电，谁知道手机爆炸，炸伤了，现在在住院。”
“您能说得详细些吗？”
王女士却不耐烦道：“还要怎么详细？你看！”说着把一张医院的催款单拍在桌上。
晴天瞄了一眼催款单，正要伸手拿，却又被王女士收了回去。
“你们这么大的公司以旧代新，除了手机壳是新的，里面的零部件全是旧的，现在我老公在医院里，等钱救命。”
“嗯，理解您的心情。您也知道我们这么大的公司做事是讲程序的，登记一下，购买凭证总是要的，我们会尽快答复。”
小黄马上递了一张单子给她，她却不填，嚷嚷道：“我老公现在等钱救命，你们却借故拖延，你们这是见死不救！”
旁边的几个人也纷纷附和说“就是”。
小黄马上给每个人发单子，“大家把表填了，程序越早走完，越早处理。”
“少蒙我，昨天我就来了，也是这一套。”王女士马上道。
“这样吧，我现在跟您去医院看看大哥。”晴天说。
谁知王女士立马道：“不用。”大家一齐看向她，她立即大叫道：“他看见你们就生气，会加重病情。别的也不多说，今天就把当初买手机的五千块还给我，我等钱用。”
虽然晴天心里也知道手机存在问题，但是看到这里已经看出这位想浑水摸鱼的意图了。
晴天不慌不忙道：“想救命，那你先把他转个科吧，一个烧伤病人住在消化科不合适。”
王女士脸色变了变，晴天马上道：“正好那家医院我熟，我现在腰疼得很，现在也去验验伤。”
“可是你自己摔的，别想赖我。”说着王女士起身就往外面走。
“哎，您别走啊……”小黄马上跟上去。
王女士却走得飞快，嘴里嘟囔着：“你们等着，等我拿到东西看我锤不死你们，到时候可不止这一点点钱。”一会儿便走出了公司。
剩下的人都是一脸惊讶。
晴天：“麻烦大家把表格填一下，把有问题的手机拿过来，我们会尽快给大家回复，请大家放心。”
剩下的人填了表也纷纷散去，办公室终于安静了下来。
小黄感激地拉住晴天的手，“幸亏你来了，不然我们今天非被他们吃了不可。”
小黄委屈巴巴地把这几天的情况说了一遍。
这几天接到上百个投诉，反应了各种问题，有很多人直接拿着手机来现场要求退货了，统计了一下都有五六十个了。
售后负责人曲经理带着两名同事出去了，说是去寻访那几名在网上闹得很大，自称手机自燃的受害者了。
晴天把他们提供的资料整理好，回了支持部。向林慧说了情况，并把售后的材料给了她。她没看，搁在一边，淡淡道：“知道了。你这几天就呆在那边吧。”
现在这情况呆在售后中心，就等同于炮灰无疑了。晴天无奈，她现在能做的也只有安抚情绪激动的投诉者了。在上面不作为，没有给出指示之前只能尽量拖延时间了。
两天后曲经理回来了，一脸颓败，刚才找张总汇报工作，被骂了个狗血淋头。
回到售后中心就看见埋在人堆里的晴天，她朝她招了招手，两人便进了办公室，曲经理还特意反锁了门。
“这件事顾总怎么说？”曲经理问。
“是林慧组长派我来的，顾总出差了。”
曲经理叹了口气，“哎，这个烫手的山芋。”
她在这个位置上也干了几年了，对公司上层的斗争，她不是不知，没想到有一天她这种闲差也被卷入其